• Voir la fiche du magasin
  • Changer de magasin
Mon magasin
Mon compte
  • (= accessorName =)
  • (= accessorName =)
  • Se déconnecter
  • Connectez-vous
  • Créez votre compte client
...
  • Panier en cours de chargement...
  • Votre panier est vide.
(= cartLength =)

(= cartData.lines.length =) article articles

  • (=:: line.product.common.title || line.designation =)

    (=:: axeInfo.name =)
    (=:: axeInfo.value =)
    Quantité
    (=:: line.quantity =)
    (=:: line.amountWithTaxes | rbsFormatPrice:cartData.common.currencyCode =) (=:: line.amountWithoutTaxes | rbsFormatPrice:cartData.common.currencyCode =) HT

Et un autre article... (= cartData.lines.length - 3 =) autres articles...

  • Sous-total : (= cartData.amounts.linesAmountWithTaxes | rbsFormatPrice:cartData.common.currencyCode =) (= cartData.amounts.linesAmountWithoutTaxes | rbsFormatPrice:cartData.common.currencyCode =) HT

Panier en cours de paiement

Voir mon panier
  • Accueil
  • NOS BONS PLANS ❤️
  • TOUS NOS PRODUITS
    • Les bons plans des Stokomaniacs ❤️
    • Promotions en cours
      • Evoluderm : 1 acheté, le 2e à -50%
      • -30% sur les bermudas du catalogue
      • - 50% sur une sélection d'articles jardin
      • T-shirt licence homme : 1 acheté, le 2e à -50%
      • -20% sur le petit électroménager
      • - 30% sur le camping/outdoor
    • Grande braderie linge de maison
    • Catalogue du moment
    • Arrivages
      • Nouveaux arrivages à prix de folie !
      • Idées cadeaux pour la fêtes des mères à - 20€
      • Arrivage Piscine et Plage
      • Un arrivage gourmand de grandes marques
      • S'équiper pour l'été !
      • Une journée piscine à prix mini
      • Un jardin aménagé à prix bas
      • A vos marques, prix, beauté !
      • Une chambre pour tous à petits prix
      • Une cuisine à prix minis
    • Mode
      • Femme
        • Hauts
        • Bas
        • Ensemble - Robe
        • Lingerie et vêtements de nuit
        • Accessoires
        • Maillots de bain
        • Prêt-à-porter grandes tailles
        • Lingerie et nuit grandes tailles
      • Homme
        • Hauts
        • Bas
        • Sous-vêtements et vêtements de nuit
        • Accessoires
        • Maillots de bain
      • Enfant (3 à 16 ans)
        • Hauts
        • Bas
        • Sous-vêtements et vêtements de nuit
        • Accessoires
        • Maillots de bain
        • Ensemble
      • Bébé / Puériculture
    • Maison
      • Décoration
      • Mobilier
      • Cuisine et arts de la table
      • Linge de maison
      • Entretien et rangement de la maison
      • Salle de bains et WC
      • Petit électroménager
      • Épicerie et boissons
    • Beauté et bien-être
      • Visage
      • Corps
      • Cheveux
      • Hygiène
      • Santé et bien-être
      • Bébé
      • Solaire
      • Maquillage et ongles
      • Accessoires beauté
      • Coffrets beauté et parfums
    • Jeux, jouets et loisirs
      • Jouets
      • Jeux de société
      • Livres
      • Loisirs créatifs
      • Gadgets
      • Fêtes et cérémonies
    • Ecole & Bureau
    • Hightech et multimédia
    • Sport
      • Vêtements de sport
      • Accessoires de sport
    • Jardin
      • Jardinage et entretien du jardin
      • Aménagement d'extérieur
    • Voyage et plein air
      • Bagagerie
      • Pique-nique et camping
      • Piscine, plage et jeux
    • Bricolage et automobile
      • Bricolage
      • Accessoires automobiles
    • Animalerie
    • Toutes les marques
      • Mode
        • Dorotennis
        • Imprévu
        • Kappa
        • Le Phare de la Baleine
        • LPC girls
        • Manoukian
        • Sergio Tacchini
        • Tokyo Laundry
      • Maison
        • Atmosphera
        • Atmosphera for kids
        • EDA
        • Kenyo
        • Sitram
        • Techwood
        • Téfal
        • Cookeen
      • Beauté et bien-être
        • Byphasse
        • Colorista
        • Corine de Farme
        • Cottage
        • Fa
        • Elsève
        • Le Petit Marseillais
        • Loua
        • Miss Cop
        • Mon Savon
        • Nivéa
        • Soleil des Îles
        • Sence
        • Dove
      • Jouets et loisirs
        • Barbie
        • Clementoni
        • Corolle
        • Disney
        • Giochi Preziosi
        • Goliath
        • Hasbro
        • Nerf
        • Lego
        • Pioupiou et Merveilles
        • Playmobil
        • Ravensburger
        • Vtech
        • Tomy
      • Entretien de la maison
        • Ajax
        • Bref
        • Dash
        • Fairy
        • Finish
        • Lenor
        • Soupline
        • St Marc
        • Vanish
        • Xtra
  • TOUTES LES MARQUES
    • Mode
      • Dorotennis
      • Imprévu
      • Kappa
      • Le Phare de la Baleine
      • LPC girls
      • Manoukian
      • Sergio Tacchini
      • Tokyo Laundry
    • Maison
      • Atmosphera
      • Atmosphera for kids
      • EDA
      • Kenyo
      • Sitram
      • Techwood
      • Téfal
      • Cookeen
    • Beauté et bien-être
      • Byphasse
      • Colorista
      • Corine de Farme
      • Cottage
      • Fa
      • Elsève
      • Le Petit Marseillais
      • Loua
      • Miss Cop
      • Mon Savon
      • Nivéa
      • Soleil des Îles
      • Sence
      • Dove
    • Jouets et loisirs
      • Barbie
      • Clementoni
      • Corolle
      • Disney
      • Giochi Preziosi
      • Goliath
      • Hasbro
      • Nerf
      • Lego
      • Pioupiou et Merveilles
      • Playmobil
      • Ravensburger
      • Vtech
      • Tomy
    • Entretien de la maison
      • Ajax
      • Bref
      • Dash
      • Fairy
      • Finish
      • Lenor
      • Soupline
      • St Marc
      • Vanish
      • Xtra
  • NOS CATALOGUES
  • Newsletter
  • Mon compte
    • Mes informations
    • Mes adresses
    • Mes commandes
    • Mes retours
    • Mes listes d'envies
    • Gestion des abonnements
  • Facebook
  • Instagram
  • youtube
  • les fans
  • Newsletter
  • Accueil
  • FAQ
  • Mon compte client

FOIRE AUX QUESTIONS

Mon compte client

Votre compte Stokomani.fr est le lien essentiel entre vous et Stokomani.

Les informations de votre compte sont confidentielles et sécurisées. Vous seul y avez accès.

La création de votre compte est nécessaire pour effectuer une commande. Depuis votre compte, vous accédez en ligne à vos pages sécurisées et personnalisées pour :
  • suivre vos commandes
  • suivre vos retours
  • modifier vos informations personnelles
  • gérer votre Wishlist

Tous nos contacts et échanges se feront sur la base de ces informations, il est donc indispensable de veiller à bien mettre à jour vos coordonnées sur votre compte.
Rendez-vous en haut du site sur l'icône « Mon compte » et cliquez sur l'entrée « Créez votre compte client » puis remplissez les informations demandées.
Rendez-vous en haut du site sur « Mon compte » et cliquez sur l'entrée « Connectez-vous »

Cliquez ensuite sur le lien « J’ai oublié mon mot de passe ». Nous vous enverrons alors un e-mail avec un lien sécurisé, vous permettant de créer un nouveau mot de passe.
Vous pouvez accéder à tout moment à vos informations personnelles dans « Mon Compte » rubrique « Mes informations ».
Vous pouvez recevoir gratuitement nos bons plans en vous inscrivant d'un simple clic à la newsletter.

Cliquez sur la rubrique « Newsletter » dans le menu du site.

Il vous suffit de cocher « Je souhaite recevoir les communications de Stokomani » en sélectionnant le moyen de communication par email et/ou SMS .
Une fois connecté à votre espace client, cliquez sur « Mes commandes ».

Vous pouvez ainsi accéder à l'historique de vos commandes, leur statut, consulter les produits commandés et obtenir votre facture une fois la commande expédiée.
Dans votre WISHLIST, vous pourrez conserver et avoir toujours à portée de main vos articles préférés.

Ajoutez-le à votre wishlist en cliquant sur le bouton "LIKE/COEUR". Ainsi, votre article est sauvegardé sur votre espace « Ma wishlist » en haut à droite du site.

Depuis la liste vous pourrez supprimer les articles quand vous voudrez grâce à l'option "éditer". Pour finaliser l'achat, il faudra cliquer sur l'article, l'ajouter au panier et poursuivre en suivant les étapes habituelles d'achat.

Vous ne pourrez profiter de la WISHLIST que si vous avez un compte. La WISHLIST ne garantit pas la disponibilité de stock des articles.
La facture n'est disponible qu'à partir du moment où la commande est expédiée

Vous pouvez retrouver et télécharger vos factures dans votre compte client, dans la rubrique « Mes commandes ».

Cliquez sur le numéro de votre commande puis « Télécharger la facture ».
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire d'un simple clic.

Vous trouverez en bas de chacune de nos newsletters, un lien vous permettant de vous désinscrire en ligne

ou

Conformément aux dispositions de la Loi informatique et libertés du 6 Janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles en vous adressant à Stokomani par courrier à l’adresse :

Service Clients Stokomani
3 avenue des Charmes
Parc Technologique Alata
60100 Creil

ou

en contactant le Service Client via le bouton « Aide » en bas à droite.
Non vous n'êtes pas obligé de vous créer un compte pour recevoir notre newsletter. L'inscription est simple et gratuite !

Cliquez sur la rubrique « Newsletter » dans le menu du site.

Il vous suffit de cocher « Je souhaite recevoir les communications de Stokomani » en sélectionnant le moyen de communication par email et/ou SMS .
Si vous souhaitez fermer votre compte Stokomani.fr nous vous invitons à en informer notre Service Client via le bouton « Aide » en bas à droite.

Cliquez sur la bulle d’aide

pour nous envoyer votre question, merci
  • Questions fréquentes
  • Mon compte client
  • Ma commande
  • Ma livraison
  • Mon retrait en magasin
  • Mon retour et remboursement
  • Mon magasin

A propos de Stokomani?

  • Découvrir Stokomani
  • Le Click & Collect
  • Le blog de stoko
  • Trouver nos magasins
  • Recrutement

Aide et informations

  • FAQ
  • Commande et paiement
  • Livraison
  • Retour et remboursement
  • Rappel Produits
  • Conditions des offres promotionnelles

Retrouvez tous nos bons plans !

  • Facebook
  • Instagram
  • youtube
  • les fans
  • Linkedin
  • Pinterest

Informations légales

  • Mentions Légales
  • Politique de protection des données
  • CGV
  • Plan du site
  • Copyright ©Stokomani 2022