Les échanges sont acceptés du lundi au samedi (sauf jours fériés), dans les 15 jours qui suivent la date d'achat, sur présentation du ticket de caisse et du produit dans son emballage d'origine.
Les sous-vêtements et les maillots de bain ne sont ni repris ni échangés.
Les DVD, CD-ROM et CD ne sont ni repris ni échangés sauf s'ils sont présentés avec le ticket de caisse et restitués dans leur emballage d'origine.